นโยบายความเป็นส่วนตัว
1.ข้อมูลที่เราเก็บ
ข้อมูลบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล และรูปโปรไฟล์จากบัญชี Google, LINE หรือ Apple ที่ใช้เข้าสู่ระบบ และเบอร์โทรที่ยืนยันด้วย OTP ข้อมูลการใช้งาน ได้แก่ รูปพระที่ส่งตรวจ ผลตรวจ ข้อความและไฟล์ในแชท สลิปการโอน ประวัติการได้และการใช้เครดิต และข้อมูลทางเทคนิคเท่าที่จำเป็น เช่น หมายเลขไอพีและชนิดอุปกรณ์ที่บันทึกไว้ในบันทึกระบบ เราไม่เก็บเลขบัตรหรือข้อมูลบัตรเครดิต และไม่เก็บตำแหน่งที่ตั้งของผู้ใช้
2.วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยของบัญชี ให้บริการตรวจและออกใบผล ดูแลเรื่องเครดิตและการเติมเครดิต ตอบแชทและแจ้งเตือนเกี่ยวกับรายการของผู้ใช้ ตรวจจับและป้องกันการใช้งานทุจริต และปรับปรุงคุณภาพของบริการ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่ส่งต่อให้บุคคลที่สามเพื่อการโฆษณา
3.ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
เราประมวลผลข้อมูลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 โดยอาศัยฐานการปฏิบัติตามสัญญาสำหรับการให้บริการตรวจและการดูแลบัญชี ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายสำหรับการป้องกันการทุจริตและการรักษาความปลอดภัยของระบบ ฐานหน้าที่ตามกฎหมายสำหรับการเก็บหลักฐานการรับชำระเงิน และฐานความยินยอมสำหรับกรณีอื่น เช่น การนำรูปไปเผยแพร่ ซึ่งผู้ใช้ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
4.การเปิดเผยข้อมูลให้ผู้อื่น
รูปที่ส่งตรวจจะถูกส่งให้ผู้ให้บริการค้นภาพและผู้ให้บริการ AI เพื่อวิเคราะห์ และให้ผู้เชี่ยวชาญของร้านดูเพื่อออกผล เราใช้ผู้ให้บริการภายนอกเท่าที่จำเป็นต่อการเดินระบบ เช่น ระบบส่ง SMS สำหรับ OTP และพื้นที่เก็บข้อมูลสำรอง โดยผูกพันให้เก็บข้อมูลเป็นความลับ นอกจากนี้เราจะเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมาย คำสั่งศาล หรือเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจกำหนดเท่านั้น ใบผลที่เปิดด้วย QR แสดงเฉพาะข้อมูลของพระและผลตรวจ ไม่แสดงข้อมูลส่วนตัวของเจ้าของ
5.การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการค้นภาพและผู้ให้บริการ AI ที่เราใช้ ให้บริการจากเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ การส่งรูปไปวิเคราะห์จึงมีการส่งข้อมูลออกนอกประเทศเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ผู้ใช้ร้องขอ
6.ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและผลตรวจไว้ตลอดเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ เมื่อผู้ใช้ลบบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่ระบุตัวตนภายในเวลาอันสมควร ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย เช่น หลักฐานการรับชำระเงิน ซึ่งจะเก็บไว้เท่าระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
7.ความปลอดภัยของข้อมูล
เราเข้ารหัสการเชื่อมต่อ จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ บันทึกการเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้โดยพนักงาน และสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัส หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงต่อผู้ใช้ เราจะแจ้งผู้ใช้และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
8.สิทธิของเจ้าของข้อมูลและการติดต่อ
ผู้ใช้มีสิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของตน ขอแก้ไขให้ถูกต้อง ขอลบหรือระงับการใช้ข้อมูล คัดค้านการประมวลผล ขอให้โอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ ผู้ใช้ลบบัญชีได้เองในหน้าโปรไฟล์ หรือทักแอดมินในแชทเพื่อขอใช้สิทธิอื่น หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย ผู้ใช้มีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล